Chính sách trả hàng và hoàn tiền

Chính sách đổi trả hoàn tiền.

 

Đối tượng áp dụng cho các khách hàng thỏa mãn tất cả các điều kiện sau đây

  • Mua hàng và có hóa đơn mua hàng được cấp kèm theo mỗi đơn hàng
  • Thời gian mua hàng không quá 1 tháng tính từ thời điểm trên hóa đơn.
  • Với mỗi loại sản phẩm chỉ được đổi trả 1 lần.
  • Liên hệ bằng thông tin đã đặt hàng (số điện thoại, tên , địa chỉ ) phải khớp với hóa đơn
  • Chúng tôi không chấp nhận đổi trả những sản phẩm không bị hư hỏng hoặc do vận chuyển không chính xác.

Quy trình xử lý việc đổi trả

  • Liên hệ qua số hotline hoặc mẫu phản hồi trên website.
  • Cung cấp đầy đủ thông tin sau: ảnh chụp hóa đơn đặt hàng, ảnh sản phẩm bị hỏng,  
  • Thời gian xác minh thông tin phản hồi là từ 1-2 ngày
  • Sau khi xác minh, shop sẽ có thông báo chấp nhận hàng hoàn hay không và nêu rõ lí do.
  • Đối với sản phẩm lỗi sẽ được đổi 1-1, cước phí vận chuyển phát sinh sẽ do người mua chịu.  
  • Thời gian gửi hàng đổi trả không quá 10 ngày 
  • Lưu ý: chúng tôi chỉ đổi trả không hoàn tiền

Hotline liên hệ đổi trả : 0987884946 - Mr Thủy

Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây